वर्तमान गैस और बिजली शुल्कों के बारे में पता करें और मुआवजे के लिए आवेदन करें, ऊर्जा कंपनियों के काम का मूल्यांकन करें और मोबाइल एप्लिकेशन में दुरुपयोग की रिपोर्ट करें।
मोबाइल एप्लिकेशन "एनर्जी ऑनलाइन" में कई टूल शामिल हैं:
1. "मौजूदा टैरिफ" आपको गैस की मौजूदा कीमतों और बिजली की दरों के बारे में अप-टू-डेट जानकारी प्राप्त करने में मदद करेगा। गैस आपूर्तिकर्ता कीमतों की तुलना करें और 30% तक बचाएं।
2. "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" ऊर्जा के क्षेत्र में वर्तमान प्रश्नों के उत्तर खोजने में मदद करेंगे।
3. "मुआवजे के लिए एक आवेदन जमा करें" आपको खराब गुणवत्ता वाली सेवाओं के लिए गैस और बिजली के क्षेत्र में ऊर्जा कंपनी को या आपूर्तिकर्ता द्वारा मुआवजा प्रदान करने में विफलता के लिए एनसीआरईपी में शिकायत दर्ज करने की अनुमति देता है।
4. "आपूर्तिकर्ता के काम का मूल्यांकन" ऊर्जा कंपनियों के काम के सार्वजनिक मूल्यांकन के लिए एक उपकरण है। समीक्षाओं के लिए धन्यवाद, प्रत्येक उपभोक्ता अपने क्षेत्र में सबसे अच्छी सेवा चुनने में सक्षम होगा।
5. "दुरुपयोग की रिपोर्ट करें" को अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा उल्लंघन के लिए ऊर्जा कंपनियों के प्रबंधन, नागरिक समाज को तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।